Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NIETLUKACE.PL

Sklep internetowy działający pod adresem www.nietlukace.pl jest prowadzony przez:

Glass&More Sp. z o.o. z siedzibą w 38-400 Krosno, ul. Suchodolska 67B,
NIP: 6842659659, REGON: 388134501,
KRS: 0000883099, kapitał zakładowy: 5 000 zł,
Adres e-mail: biuro@gsm-eu.pl, tel. +48 606 490 305.

SŁOWNIK POJĘĆ

Sprzedawca – Glass&More Sp. z o.o., prowadząca sklep internetowy www.nietlukace.pl.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym www.nietlukace.pl.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

Regulamin – niniejszy dokument.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.nietlukace.pl.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.nietlukace.pl, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności, a także prawa i obowiązki konsumentów.

1.2. Klientem może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

1.3. W przypadku zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego, z uwzględnieniem niniejszego regulaminu.

1.4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

1.5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienia można składać:

  • poprzez stronę internetową www.nietlukace.pl bez konieczności zakładania konta,

  • 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2.2. Zamówienie jest potwierdzane e-mailem zawierającym informacje o produktach, cenach, kosztach dostawy i danych adresowych.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta.

3. FORMY PŁATNOŚCI

3.1. Klient może dokonać zapłaty za zamówienie w następujący sposób:

  • za pobraniem (gotówką przy odbiorze przesyłki),

  • za pomocą metod dostępnych w systemie Shopify Payments (np. BLIK, szybki przelew, karta).

3.2. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT, Klient powinien zaznaczyć taką opcję przy zamówieniu i podać dane firmy.

4. FORMY I KOSZTY DOSTAWY

4.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

4.2. Koszt dostawy wynosi 35 zł brutto.

4.3. Termin dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktów i miejsca dostawy.

4.4. Klient zobowiązany jest sprawdzić paczkę przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia przesyłki, należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

5. REKLAMACJE

5.1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

5.2. Reklamację można zgłosić:

  • e-mailem: biuro@gsm-eu.pl,

  • poprzez formularz kontaktowy na stronie,

  • pisemnie na adres siedziby firmy.

5.3. Klient powinien odesłać reklamowany produkt wraz z opisem wady i dowodem zakupu.

5.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

5.5. W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub nastąpi zwrot pieniędzy.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

6.2. W celu odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres e-mail biuro@gsm-eu.pl lub pocztowy.

6.3. Zwrot produktu powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu. Koszt odesłania ponosi Klient.

6.4. Zwroty należy kierować na adres: Glass&More Sp. z o.o., ul. Suchodolska 67B, 38-400 Krosno.

6.5. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

6.6. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności.

6.7. Produkty powinny być w stanie niezmienionym – nieużywane, kompletne, w oryginalnym opakowaniu.

7. DANE OSOBOWE

7.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i polityką prywatności sklepu.

7.2. Administratorem danych osobowych jest Glass&More Sp. z o.o.

7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Regulamin dostępny jest na stronie www.nietlukace.pl.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich publikacją.

8.3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

8.4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.