Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.

Jak dokonać zwrotu?
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres: sklep@nietlukace.pl.
W odpowiedzi otrzymasz etykietę zwrotną, którą należy wydrukować i przykleić na przesyłkę zwrotną.
Zwrot towaru jest całkowicie bezpłatny – koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.

Adres do zwrotu:
Glass&More Sp. z o.o.
ul. Suchodolska 67B, 38-400 Krosno
NIP: 684265969

Warunki przyjęcia zwrotu:
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty:
• nieużywane,
• niezniszczone,
• zapakowane w sposób zapewniający bezpieczny transport.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Wyłączenia:
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych (np. z indywidualnym nadrukiem lub logo).

Zwrot środków:
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innej niż najtańsza oferowana forma dostawy).
Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Płatność zostanie zwrócona tą samą metodą, którą dokonano zakupu, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.